Velas 100% naturais
POLÍTICA DE PRAZO DE ENTREGA
Política de Prazo de Entrega
A Wax Lab está comprometida em entregar seus produtos no prazo mais curto possível. Abaixo estão os detalhes do nosso procedimento de entrega e os prazos associados.
Prazos de Entrega:
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Entrega Padrão: A entrega padrão geralmente é realizada dentro de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
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Entrega Expressa: A entrega expressa está disponível e é geralmente realizada dentro de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Rastreamento do Pedido:
Após a conclusão do seu pedido, você receberá um email com o número de rastreamento, permitindo que acompanhe a entrega do seu pedido em tempo real.
Áreas de Entrega:
Atualmente, entregamos em todo o território nacional. Para entregas internacionais, por favor, entre em contato com nosso serviço ao cliente.
Custos de Envio:
Os custos de envio são calculados com base no peso e dimensões do produto, bem como na localização de entrega. Os custos de envio serão claramente indicados durante o processo de checkout.
Atrasos na Entrega:
Nos esforçamos para entregar todos os pedidos dentro do prazo estabelecido. No entanto, atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas ou congestionamentos. Manteremos você informado sobre qualquer atraso em sua entrega.
Entregas Não Realizadas:
Se a entrega não puder ser realizada devido a informações incorretas fornecidas ou se o cliente não estiver disponível para receber o pedido, o cliente será responsável por quaisquer custos adicionais para reagendar a entrega.
Devoluções e Trocas:
Consulte nossa Política de Reembolso para mais informações sobre devoluções e trocas.
Contato:
Para quaisquer perguntas ou preocupações sobre a entrega do seu pedido, não hesite em contactar-nos através do e-mail waxllab@gmail.com ou pelo telefone 11 953696026